sekä kansalaisten arkeen että yritysten toimintaan. Tekoäly voi parantaa terveydenhuoltoa, liikenneturvallisuutta ja tuotteiden yksilöllisyyttä, sekä helpottaa tiedonhakua. Yrityksille tekoäly tarjoaa mahdollisuuden kehittää ratkaisuja muun muassa talouden ja teollisuuden aloilla. Se tehostaa tuotantoa, optimoi logistiikkaa ja parantaa asiakaspalvelua. Kun tekoälyä käytetään eettisesti ja avoimesti, se voi edistää ihmisten hyvinvointia sekä parantaa yhteiskunnan kilpailuetuja. On silti syytä pitää mielessä, että tekoäly on tullut jäädäkseen ja sen vaikutukset työelämään voivat olla sekä positiivisia että haastavia.
Tekoäly muuttaa työelämää – AITO-hankkeen tulokset
Vuoden 2025 alussa AITO-hanke haastatteli suomalaisia yrityksiä ICT-, media- sekä rakennus- ja konetekniikan aloilta. Tarkoituksena oli selvittää, miten tekoäly käytännössä muuttaa työpaikkoja. Haastattelun perusteella tekoäly tarjoaa merkittäviä tehostamismahdollisuuksia. Samalla sen käyttöönottoa hidastavat tekijät, kuten muutosvastarinta, osaamisvajaus ja tietoturvakysymykset.
Tekoäly arjessa: rutiinitehtävät automatisoituvat
Tekoäly on yleistynyt monilla toimialoilla ja työtehtävissä. Työn luonne onkin muuttunut monilla aloilla. Rutiinit jäävät yhä useammin tekoälylle ja oikeat ihmiset panostavat merkityksellisempiin, luovuutta ja kriittistä ajattelua vaativiin tehtäviin.
- Viestintä ja dokumentointi: Sähköpostien laatiminen, dokumenttien jäsentely ja hallinta sujuvat tekoälyn avustuksella.
- Asiakaspalvelu: Chatbotit ja automatisoidut järjestelmät hoitavat perustason kyselyt, mikä vapauttaa työntekijöitä hoitamaan vaativampia asiakastilanteita.
- Myynti: Tekoäly analysoi asiakasdataa ja tukee kohdennettujen kampanjoiden toteutusta – työntekijät voivat keskittyä luovaan strategiatyöhön.
ICT- ja media-ala: tekoälyn integrointi syventyy
Tekoäly on noussut keskeiseksi osaksi ICT- ja media-alaa. Samalla sen merkitys kasvaa alati. Ohjelmistokehityksessä se parantaa työn laatua ja nopeuttaa prosesseja, esimerkiksi koodin tarkastuksessa ja tietoturvan ennakoivassa analytiikassa. Tekoäly on tuonut media-alalle uuden ulottuvuuden, sillä se pystyy luomaan tekstiä, kuvia ja videoita osana sisällöntuotantoa. Markkinoinnissa se mahdollistaa tarkasti kohdennetut kampanjat käyttäjädatan perusteella. Tekoäly tuo tehoa, mutta laadukas erottuva sisältö vaatii yhä ihmisen luovuutta ja asiantuntemusta. Erityisesti kilpailussa näkyvyydestä ja vaikuttavuudesta.
Rakennus- ja konetekniikka: älykäs optimointi työkentällä
Rakennusalalla tekoäly tehostaa toimintaa esimerkiksi tehostaen materiaalien käyttöä, aikatauluja ja työturvallisuutta. Sensorit mahdollistavat ennakoivan kunnossapidon, ja rakenteiden suunnittelu muuttuu tehokkaammaksi. Tämä säästää kustannuksia ja vähentää ympäristökuormaa.
Koneteollisuudessa tekoäly yhdistettynä IoT-sensoreihin ja konenäköön mahdollistaa reaaliaikaisen seurannan ja huoltotarpeiden ennustamisen. Tämä pidentää laitteiden käyttöikää ja vähentää tuotantokatkoksia. Lisäksi se tukee työvaiheiden ja resurssien hallintaa parantaen tehokkuutta ja vakautta. Näin tekoäly lisää suorituskykyä koko toimialalla.
Uudet ammatit ja osaamistarpeet
Tekoälyn kehitys ei pelkästään muuta nykyisiä työtehtäviä. Se nimittäin luo myös uusia ammatteja, kuten tekoälyratkaisujen ohjaajia ja datan laadun varmistajia. Nämä roolit vaativat teknistä osaamista ja yhteistyökykyä. Samalla yhä useammassa perinteisessä ammatissa edellytetään analytiikkataitoja ja kykyä hyödyntää tekoälyä arjen työssä. Tämä näkyy esimerkiksi opetuksessa, markkinoinnissa ja terveydenhuollossa.
Työelämän muutos edellyttää jatkuvaa oppimista ja valmiutta kehittää osaamista teknologian mukana. Tekoäly ei korvaa työntekijöitä, vaan muuttaa heidän roolia ja osaamisvaatimuksia merkittävästi. Toisin sanoen tekoäly voi tuoda uusia haasteita ja mahdollisuuksia totuttuihin työkuvioihin.
Tekoäly on jo osa arkeamme
Tekoäly ei ole enää tulevaisuuden teknologia – se on jo syvällä arjessamme, usein huomaamattamme. Kun haemme tietoa verkosta, saamme hakutuloksia, jotka tekoäly on meille räätälöinyt. Kun katsomme suoratoistopalvelua, tekoäly suosittelee meille seuraavaa katsottavaa perustuen aiempiin valintoihimme. Verkkokaupoissa saamme personoituja tuotesuosituksia, ja asiakaspalveluchatit toimivat yhä useammin tekoälypohjaisesti.
Myös nettikasinot hyödyntävät tekoälyä monipuolisesti. Tekoäly analysoi pelaajien käyttäytymistä, auttaa pelisuositusten antamisessa ja tukee vastuullista pelaamista tunnistamalla riskikäyttäytymistä. Lisäksi kasinot voivat tekoälyn avulla tehostaa kampanjoita ja tarjouksia. Kuten bonuskoodit, jotka saadaan entistä paremmin kohdennettua juuri oikealle yleisölle. Bonuskoodit ovat todellinen löytö pelaajille: ne tarjoavat pääsyn ilmaiskierroksiin, lisävaroihin ja eksklusiivisiin kampanjoihin. Ei ole yllättävää, että niin vasta-alkajat kuin kokeneemmatkin käyttäjät ovat jatkuvasti niiden perässä. Tekoäly tekee pelikokemuksesta sujuvamman, turvallisemman ja yksilöllisemmän. Niin viihteessä kuin erilaisissa palveluissakin.
Luovuutta ja kriittistä ajattelua tarvitaan yhä
Vaikka tekoäly tarjoaa tehokkuutta ja nopeutta, se ei voi täysin korvata ihmistä . Tämä johtuu siitä, että erityisesti ihmismielen ainutlaatuiset kyvyt korostuvat teknologian rinnalla.
- Luovuus on edelleen ihmisen vahvuus. Tekoäly ei kykene tuottamaan aidosti uusia ideoita tai oivalluksia samalla tavalla kuin ihminen.
- Kriittinen ajattelu puolestaan on välttämätöntä. Tekoälyn tuottamia ehdotuksia voidaan arvioida ja soveltaa vastuullisesti kriittisen ajattelun avulla.
- Vuorovaikutustaidot kuten empatia, kuuntelu ja asiakaslähtöisyys. Nämä ovat taitoja, joita tekoäly ei kykene jäljittelemään samalla syvyydellä kuin ihminen.
Työaika – kohti lyhyempää työviikkoa?
Tekoäly voi kasvattaa tuottavuutta, jotta työaikaa voidaan lyhentää ilman vaikutusta palkkatasoon. Tämä ei kuitenkaan tapahdu itsestään yhdessä yössä. Muutos edellyttää teknologisiin ratkaisuihin panostamista, lainsäädännön ja työehtojen päivittämistä sekä laajaa yhteiskunnallista vuoropuhelua. On tärkeää, että mukaan saadaan niin työntekijät kuin työnantajat ja ammattiliitotkin. Kun tekoälyä hyödynnetään viisaasti ja yhteisesti sovituin pelisäännöin, se voi viedä meitä kohti mielekkäämpää ja tasapainoisempaa työelämää.
Tekoälyn käyttöön liittyvät ongelmat sekä riskit
Tekoälyn käyttö yleistyy koko ajan, mikä näkyy yhteiskunnan eri osa-alueilla. Euroopan parlamentti onkin julkaissut näkemyksensä siitä, millaisia uhkia ja mahdollisuuksia tekoälyn käyttäminen voi tuoda niin yksilöille kuin yrityksillekin.
| Uhka | Syy |
| Liiallinen ja liian vähäinen käyttö | Tekoäly voi jäädä alihyödynnetyksi mahdollisuudeksi tai muuttua tehottomaksi ylikäytön seurauksena. Riittämätön käyttö estää kehitystä, kun taas liiallinen tai väärin kohdennettu käyttö voi johtaa hyödyttömiin ja tehottomiin sovelluksiin. |
| Vastuun rajat ja oikeusturva | Tekoälyn suurena haasteena on vastuun määrittely. Jos järjestelmä aiheuttaa vahinkoa, ei ole selvää, kuka on vastuussa. Epäselvät vastuurajat hidastavat käyttöönottoa ja heikentävät luottamusta teknologiaan. |
| Syrjintä ja eettiset vääristymät | Tekoälyn päätöksenteko voi olla syrjivää, jos käytetty data on vinoutunutta tai suunnittelu sisältää ennakkoluuloja. Tämä voi johtaa epätasa-arvoon esimerkiksi työnhaussa, lainoissa tai oikeudenkäytössä. |
| Yksityisyyden suoja ja valvonta | Tekoälyn käyttö kasvojentunnistuksessa ja verkkoseurannassa voi uhata yksityisyyttä. Algoritmit voivat yhdistellä tietoja käyttäjän huomaamatta. Tämä voi johtaa digitaalisen identiteetin hallinnan menettämiseen. |
| Demokratian haavoittuvuus | Tekoäly voi vääristää tiedonvälitystä vahvistamalla kuplia ja levittämällä deepfake-sisältöä. Tämä heikentää moniäänisyyttä, horjuttaa luottamusta ja voi vaikuttaa vaalituloksiin sekä yhteiskunnalliseen keskusteluun. |
| Työpaikkojen katoaminen ja koulutustarve | Tekoäly uhkaa rutiinitöitä, mutta luo samalla uusia ammatteja eri vaatimuksin. Muutos edellyttää koulutusta, uudelleenkouluttautumista ja osaamisen jatkuvaa kehittämistä, jotta työvoima pysyy mukana teknologian kehityksessä. |
| Turvallisuus ja väärinkäytön mahdollisuudet | Fyysistä vuorovaikutusta vaativat tekoälysovellukset voivat olla vaarallisia, jos ne ovat huonosti suunniteltuja tai hakkeroitavissa. Ilman sääntelyä tekoäly voi päätyä asejärjestelmiin, lisäten merkittävästi turvallisuusriskejä. |
| Avoimuuden puute ja manipulaatio | Tekoäly voi vaikuttaa käyttäjiin huomaamatta, esimerkiksi hintojen manipuloinnilla tai poliittisella mainonnalla.On olennaista, että ihmiset tunnistavat, milloin he keskustelevat tekoälyn eivätkä toisen ihmisen kanssa. |
| Tekoälysäädöksen rooli | EU:n tekoälysäädös kieltää riskialttiit sovellukset, vaatii laadukasta dataa ja tekoälytuotosten selkeää merkitsemistä. Tavoitteena on varmistaa turvallinen, vastuullinen ja eettinen tekoälyn käyttö Euroopassa. |
Käyttöönoton haasteet
Tekoälyn käyttöönottoa hidastavat muutosvastarinta, osaamisvajeet ja tietoturvahuolenaiheet. Organisaatiot voivat pelätä työpaikkojen menetystä, työntekijöiltä puuttua digiosaamista, ja sääntely vaatii vastuullista käyttöä. Ratkaisuna yritysten on panostettava koulutukseen, strategiseen suunnitteluun ja muutoksen hallintaan hyötyjen maksimoimiseksi.
Eettiset ja yhteiskunnalliset kysymykset
Tekoäly herättää eettisiä ja yhteiskunnallisia kysymyksiä, kuten tietosuojan ja päätöksenteon läpinäkyvyyden. Se voi poistaa rutiinitöitä ja lisätä eriarvoisuutta, ellei muutokseen valmistauduta. Samalla tekoäly voi mahdollistaa tuottavuuden kasvun, joka tukisi lyhyempää työviikkoa ilman palkkaleikkauksia.
Yhteenveto
Tekoäly muuttaa suomalaista arkea ja työelämää syvältä. Sen vaikutukset eivät kuitenkaan ole yksiselitteisesti hyviä tai huonoja. Tekoäly voi automatisoida rutiineja, synnyttää uusia työtehtäviä ja parantaa tuottavuutta. Samalla se haastaa pohtimaan eettisiä ja yhteiskunnallisia kysymyksiä. Tämän teknologisen murroksen onnistuminen riippuu siitä, kuinka hyvin yritykset ja yhteiskunta varautuvat muutokseen – koulutuksella, lainsäädännöllä ja avoimella keskustelulla. Tekoäly voi olla arvokas työkalu, jos sitä hyödynnetään viisaasti, ihmislähtöisesti ja vastuullisesti. Lopulta kyse on valinnoistamme ja toimintatavoistamme.
